クライアントの社内にて、従来は、Webベースのプロジェクト管理ツール「Redmine」を利用して問い合わせのやり取りを行っていたが、
現場からチケットの検索がしにくいなどのユーザビリティに関する意見が上がり、新たな管理システムとして開発。

コンテナ仮想化を用いたOSレベルの仮想化によりアプリケーションを開発出来るプラットフォーム「Docker」と、
Ruby言語で最もメジャーな、オープンソースのWebアプリケーションフレームワーク「Ruby on Rails」を利用。